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Marketing sustentabilidade precisa ‘aqui é como’

23/04/2012
rainbirdrj
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John Friedman:

Contando com os clientes o que eles não podem ter irá enviá-los em outro lugar. Ganhe a sua confiança e educá-los para promover a compra sustentável.

Na década de 1980, o Publicidade Conselho tentou capacitar as pessoas – principalmente jovens – a ‘Just Say No “(para drogas). Embora a eficácia do campanha é questionada hoje em dia, é frequentemente citado como um exemplo por pessoas que buscam incentivar a mudança de comportamento.

Como equilibrar as questões em torno do clima, saúde, bem estar, da sociedade “bom” eo custo são inter-relacionados, a questão é muito mais complexo do que um valor booleano simples (sim / não) escolha. Como esses bens, muitas vezes vêm com um preço mais elevado, por exemplo, as pessoas podem encontrar-se dividido entre as necessidades imediatas de sua família com o benefício de longo prazo para o planeta ou a sociedade.

Especialistas

salientar que, embora a percentagem de consumidores que vão pagar um prêmio por produtos ‘verdes’ está crescendo, continua a ser uma parcela pequena do mercado global. Como resultado, alguns dos ativistas mais estridentes estão cada vez mais pedindo a eliminação de certos produtos que não atendem seus critérios de padrões ambientais ou sociais. Livrar-se do “mau”, o seu argumento, e os consumidores não têm escolha senão comprar produtos “superior”. Mas, como vimos com proibição , total proibição de uma produto (ou classe de produtos) para o qual existe um mercado forte não forçar a mudança da sociedade, que cria um mercado negro que muitas vezes dá origem a outros males sociais, tais como o aumento do crime organizado.

Empresas

fariam bem em reconhecer que, em um mercado competitivo, qualquer empresa que toma a decisão de eliminar produtos e serviços que sua demanda de clientes é provável encontrar-se sacrificar clientes e quota de mercado potencialmente arriscando a efeito financeiro desastroso. É por isso que os esforços de sustentabilidade que são verdadeiras para o conceito de pessoas-planeta-posperity e construir um ciclo virtuoso tentar encontrar forma de promover o consumismo consciente.

Um dos pioneiros em href=”http://sheltongrp.com/leadership-bios “target=”_hplink”> Suzanne Sheltone sua empresa têm realizado pesquisas sobre os americanos As atitudes e comportamentos quando se trata de produtos ambientalmente responsáveis ??para o ano. “A maioria dos americanos vai tentar um produto mais verde se for comparativamente com preços e oferecidos por uma marca conhecida”, Shelton ressalta. Sua pesquisa também aponta para o conforto e conveniência permanecer considerações poderosas para as pessoas. É por isso que mensagens como “se você estiver frio, coloque em uma camisola ‘no movimento ambiental 1970 são muito menos eficazes do que” um termostato programável permite que você chegar em casa a uma casa quente, mas não desperdiçar energia – e dinheiro -. enquanto você não está em casa ‘

Este defende uma abordagem mais racional e razoável, como eu descrevi em um post anterior a experiência uma alavanca para fazer as mais saudáveis, socialmente responsáveis, escolhas ambientais atraentes para os clientes. Os clientes que confiam em você será receptivo às mensagens oferecem informações (ao invés de condenação) sobre os impactos associados com produtos diferentes. Por capacitando-os a fazer escolhas que correspondem seus valores – mesmo que seus valores podem mudar com o tempo e as circunstâncias econômicas variam.

Pessoas encontram-se frequentemente escolher entre direcionadores de valor poderosas, tais como carros econômicos iniciais que ofereciam confiabilidade terrível, segurança, conforto questionável marginal e um desempenho ruim em troca de milhagem melhor do gás. Embora os preços mais elevados na bomba pode ser a principal razão para aumentar as vendas neste segmento , o fato de que esses carros conseguem combinar a eficiência do combustível com outras características desejáveis, tais como potência, desempenho, avaliações de 5 estrelas de segurança, sistemas de navegação, entrada de keyless, Bluetooth, etc é certamente parte da equação.

No final o sucesso, não vai ser definido simplesmente por fazer produtos sustentáveis ??disponíveis, mas pela porcentagem de suas vendas que abrangem. Em algum lugar entre 0 e 100 por cento é o “sweet spot”. E então, usando seus conhecimentos para tornar os produtos superior aos olhos dos clientes, você pode trabalhar para aumentar a proporção.

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